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常年法律顾问服务五大经验总结
作者:石家庄法律顾问网  发布时间:2016-7-1 10:28:04  点击次数:1361
常年法律顾问服务五大经验总结


    常年顾问单位,对于律师的重要性,好比革命根据地对早期的共产党一样。常年顾问服务具有基础性、综合性的特征,无论对于律师综合能力的培养,还是对保持律师收入的稳定性而言,都起到基础性的作用。美邦律师曾给大型外企、大型国企、中小民营企业及个体户服务过,这是一些个人体会,与同行分享。

    一、从案例数据库中检索顾问单位涉诉情况

    大数据时代,确实给律师提供了不少工作便利。将顾问单位名称放在中国裁判文书网和其他数据库,找到全部判决书,区分案件类型和数量,把握案件的争议焦点,特别留意客户败诉的判决书。通过研究客户涉诉情况,这样,自己平时在服务过程中,也可以比较有针对性。

    二、准备好最新的问答型、实务型工具书

    公司法(解决公司与股东及股东之间关系)、合同法(解决公司与外部第三方关系)、劳动法(解决公司与员工关系),这三大法是常年顾问最基本的法律。平时最好置备相关书籍。书籍的类型最好是问答型、实务型,出版年份较为崭新的。虽说网络发达,但是纸质书籍提供了基本框架,配合着网络查询和复核验证,发挥更好的作用。其他相关专业书籍,根据顾问单位所在的行业的特殊要求,比如投资公司,则要对投融资的政策需求大,互联网公司,对知识产权的需求大。

    三、做好工作常年法律顾问工作记录

   无论是否是按小时收费,都需要做好顾问工作记录,这也是为了年底总结,一方面,让客户知道服务内容,另一方面评估自己的工作量。以团队方式为客户提供常年顾问客户,每位律师注意记录,然后交由一位同事统一汇总。日积月累,工作记录也是大数据,从中可以挖掘出客户重点关注的内容,也可以从中发现自己的知识盲点加以弥补。

    四、把顾问单位的情况,搞深、搞透、搞彻底,并注意保密

    为客户提供常年法律顾问,要对客户充分的了解,就像财经分析师一样,对客户的商业模式、客户所在的行业情况(包括行业周期、天花板、所涉宏观政策等)、客户的行业地位、竞争对手、上下游产业链、客户的股东、董事会、监事会、高管、资产负债表的构成(资产负债表也可以初步看出客户的需求重点)作较为深入的了解。对客户了解越充分,越容易理解客户的叙述,越准确领会客户的需求,这也有助于从法律和商业角度来考虑,在提示法律风险的同时,提供合理的解决方案。

    研究客户时,盯住行业标杆很关键。例如,如果为房地产企业服务,那么盯住万科公司,互联网上有可能找到万科的一些很好的范本。再比如,给大型零售企业做顾问,盯住沃尔玛公司,互联网上也有可能找到沃尔玛公司的一些范本和手册等。

    对客户研究透了,特别是非法律方面的问题,客户会觉得你“懂经济”、懂业务、内行,与客户的交往过程中,律师也能从客户那里学到行业知识和经验。对客户行业的了解,也有助于把握常年顾问服务派生出的非诉法律服务需求,为顾问单位提供增值服务。

    五、组建好团队,做到快速响应

    常年法律顾问,要避免不顾不问,要在勤字上下足功夫。在具体服务时,要注意确立日常联系人,然后搭配好团队。团队化服务模式,有助于根据专业特长满足客户定制需求,同时有助于避免个别律师陷入客户太深,长期服务某一家客户,容易同质化,视野受限。

    以前看过一些书,说常年法律顾问要注意“勤”字决,有事没事要经常与客户联系沟通,甚至到客户那里坐一坐。这其实也因客户而异。美邦律师认为,最关键的是,在客户有事情找律师的时候,要做到快速响应,提供专业高效的服务。听一位资深律师说过,外国机就客户对律师服务最关心事项进行调查,结果显示,响应速度是客户最关心的问题,超过了专业性和收费,这或许超出了大部分律师的预料。

    小结

    律师业务,有一种说法,无常年顾问则不稳,无重大诉讼则不富。律师执业过程中,首当其冲的是把常年法律顾问做扎实,把路走稳。

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